Notre Service Après/ Ventes est au coeur de notre promesse de marque. Cette page est dédiée à partager les témoignages de nos clients qui ont fait l'expérience de notre SAV.
Votre confiance est notre motivation, et votre satisfaction est notre récompense.
Témoignages de nos utilisateurs
Isabelle L. - France, Marseille
Bonjour, je tenais à vous remercier pour la révision de mon casque et sa remise à neuf, c’est le cas de le dire on dirait que je viens de l’acheter! Cordialement, Isabelle L.
Geraldine B. - France
J’ai reçu mon casque aujourd’hui ! Il est parfait ! Le service SAMSHIELD est a l’image des casques: efficace ! Geraldine B.
Albane L. - France
Je vous renvoie un message simplement pour vous faire part de ma très très grande satisfaction du SAV Samshield. J’ai envoyé mon casque à l’usine lundi et il est revenu aujourd’hui même (4 jours plus tard). Il est comme neuf. Je suis vraiment plus que satisfaite, je ne m’attendais pas à autant de rapidité, non seulement dans les réponses à mes questions mais aussi dans la révision de la bombe elle même! Les gens savent se plaindre quand les choses ne vont pas mais je pense qu’il faut également le dire quand un service est plus que entièrement satisfaisant! Alors merci pour votre professionnalisme. Je me félicite encore plus d’avoir choisi Samshield pour ma sécurité! Albane L.
Valerie M. - France, Péron
Je tiens à vous informer que j’ai bien reçu la bombe en retour. Je vous remercie d’avoir changé les pièces endommagées et d’avoir fait l’entretien. Elle est comme neuve. Un grand merci pour votre service professionnel. Valerie M.
Mathilde C. - France, Paris
Un très grand merci pour la rapidité et pour la qualité du travail effectué sur ma Samshield. Cordialement, Mathilde C.
Caroline D. - France, Hérouville Saint-Clair
Bravo ! Quel service… Succès bien mérité! Je suis fière de compter parmi les pionnières de la marque. Bien sincèrement, Caroline D.
Valérie K. - France
Juste un petit mot pour vous remercier de la rapidité avec laquelle vous avez répondu à mon email ainsi que celle du SAV qui a remis en bon état le casque de ma fille. Je dois dire que je suis heureuse qu’elle ait insisté pour s’acheter le casque Samshield qu’elle voulait absolument. Elle ne manquait pas d’arguments et je dois avouer que sa récente mésaventure lui a donné raison! Encore bravo à Samshield pour son professionnalisme. Cordialement, Valérie K.
Claire M. - France
Je vous écris pour vous féliciter de votre service après-vente. Je suis bluffée par votre rapidité et votre efficacité: mon casque a l’air neuf ! Merci pour tout. Claire M.
Justine D. - France
Je tenais à vous remercier pour la rapidité et l’efficacité de votre SAV. En effet, suite à mon mail, vous m’avez répondu dans les 24h en me faisant part des démarches à effectuer pour la réparation de mon casque. Une fois mon casque envoyé dans vos ateliers, il est revenu à mon domicile à peine une semaine après, tout beau tout neuf… Je ne manquerai pas de vanter votre efficacité auprès d’éventuels futurs acheteurs de casques SAMSHIELD !! Justine D.